1. Allmänt

Dessa villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Smidig Flytt 365 AB (org.nr 559540-3337), nedan kallat "Smidigflytt". Genom att boka våra tjänster godkänner du dessa villkor.

2. Bokning och offert

En offert är kostnadsfri och utfärdas efter din förfrågan. Offerten är giltig i 30 dagar från utfärdandedatum. Bokning sker när du bekräftar offerten och vi bekräftat tillbaka. Ändringar av bokad tjänst ska meddelas snarast.

3. Betalning och RUT-avdrag

Betalning sker enligt faktura om inget annat avtalats. För privatpersoner erbjuder vi RUT-avdrag där Skatteverket ersätter en del av arbetskostnaden direkt till oss. Du betalar endast din del av fakturan.

4. Avbokning och ombokning

Avbokning är kostnadsfri fram till 48 timmar före avtalad tid. Vid senare avbokning förbehåller vi oss rätten att debitera en administrativ avgift. Ombokning sker i mån av tillgänglighet.

5. Försäkring och ansvar

Alla våra tjänster utförs med försäkring. Eventuella skador som uppstår under uppdraget ska anmälas inom 7 dagar via vår reklamationssida. Vi följer konsumentlagstiftningens regler för tjänster.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att tillträde till bostad eller lokal ges vid avtalad tid, samt för att värdeföremål, kontanter och viktiga handlingar omhändertas separat.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

8. Kontakt

Frågor om dessa villkor besvaras via info@smidigflytt365.se eller telefon 08-27 09 09.

9. Force majeure

Smidigflytt är befriat från ansvar vid händelser utanför vår kontroll, såsom extremt väder, vägavstängningar, personalens plötsliga sjukdom eller andra omständigheter som omöjliggör utförande. Vi kontaktar dig alltid snarast och erbjuder ombokning till ny tid eller återbetalning av eventuellt förskottsbetalt belopp.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida och gäller för bokningar som görs efter publiceringsdatumet.

Användarvillkor